シンガポールで飲食店を開こうとしているなら、「現金はほぼ使われない」 という現実を受け入れなくてはならない。
「キャッシュ決済も対応しないとダメ？」と悩む前に、今のシンガポールの決済事情を知っておこう。
今回は、現地の飲食オーナーへのヒアリングをもとに、実際のキャッシュレス事情を紹介していく。
シンガポールで現金を使うのは「観光客」だけ！？
シンガポールの飲食店で支払いをしようとしたとき、「現金お断り」の張り紙を見かけることは珍しくない。
というのも、シンガポールは国家としてキャッシュレス推進に本気で取り組んでいる国の一つだからだ。
✅ 電子決済が圧倒的に主流！
✅ ローカルの人はほぼスマホ決済
✅ 現金を持っているのは観光客くらい
政府がキャッシュレス社会のインフラを整えたことで、電子決済の普及率は90％以上。
シンガポールの人たちは、スマホを持っているのが当たり前で、支払いもほとんどスマホで済ませる。
もし現地で飲食店を開くなら、「現金支払いできますか？」と聞かれるのは、ほぼ観光客だけ」 という認識を持っておこう。
シンガポールで使われている主要決済手段
「キャッシュレスが当たり前」とはいえ、シンガポールにはいくつもの決済方法が存在する。
現地の飲食店で導入すべき主な決済手段は以下の3つだ。
1. PayNow（ペイナウ）
🇸🇬 シンガポール人の9割が使うQRコード決済
シンガポール国内の銀行と連携しており、個人間送金から店舗決済まで幅広く対応。
QRコードをスキャンして金額を入力するだけで支払いが完了する。
ほぼすべてのローカル飲食店に導入されており、シンガポール人の生活に密着している。
2. GrabPay（グラブペイ）
🚗 東南アジア最強のスーパーアプリ決済
Grab（グラブ）はタクシー配車アプリとしてスタートしたが、今や決済、フードデリバリー、保険、ローン まで提供する超多機能アプリに進化。
GrabPayはその決済機能で、電子マネーのように使える。特に20代～40代のビジネスパーソンに人気が高い。
3. Alipay（アリペイ） & WeChat Pay（ウィーチャットペイ）
🇨🇳 中国人観光客向けの鉄板決済手段
シンガポールには中国系の移民・観光客が非常に多いため、AlipayとWeChat Payに対応している店舗も多い。
特に中華系の飲食店を開くなら必須の決済手段といえる。
シンガポールの飲食店オーナーが語る「現金決済」のデメリット
「日本だと現金もまだまだ使われるし…」と現金対応を検討するオーナーもいるかもしれない。
だが、シンガポールで現金決済を導入すると、以下のようなデメリットが発生する。
📌 スタッフの現金管理が面倒 → 釣り銭の用意や売上計算が煩雑になる
📌 盗難・紛失リスクが高まる → 特に多店舗展開を考えると現金の管理は大きな負担
📌 若者層に「遅れてる店」と思われる → キャッシュレスが当たり前の世代には逆に不便
そのため、多くのシンガポールの飲食店オーナーは**「現金はできるだけ使わせたくない」** というのが本音だ。
シンガポールで飲食店を開くなら「完全キャッシュレス化」が正解！
結論として、シンガポールで飲食店を開くなら、最初からキャッシュレス決済に全振り するのが正解。
なぜなら、キャッシュレスの利便性が当たり前になっているシンガポールでは、現金決済を選ぶ客がほとんどいないからだ。
✅ まずは「PayNow」と「GrabPay」の導入が最優先！
✅ ターゲット次第で「Alipay」や「WeChat Pay」も追加
✅ 現金決済は「対応しない」と割り切るのもアリ
シンガポールの飲食市場は、とにかくオペレーションを効率化することが求められる。
「現金管理の手間」を省き、デジタルで完結する仕組みを作ることで、スムーズな経営が可能になる。
これからシンガポールに進出する予定のオーナーは、「キャッシュレス決済が前提の世界」 ということをしっかり理解しておこう。